【商品交換・返品保証について】

製品不良はもちろんのこと、お客様のご都合による交換・返品も承ります。
●購入した製品のパッケージを開けて使用した場合でも交換・返品を承ります。
●お客様のご都合によるサイズ違いの交換の場合でも交換・返品を承ります。
●届いた商品が気に入らなかった場合でも交換・返品を承ります。

また、かかる費用は基本的に全て、当店で負担いたします。
●交換・返品にかかる送料は当店にて負担いたします。
●返品の場合、商品代金をご指定の口座へお振込いたします。
●交換の場合で、交換前の商品の価格より交換後の商品の価格が低い場合は、差額を返金いたします。
(※交換前の商品より、交換後の商品の価格が高い場合は差額を頂戴いたします。)

【商品交換・返品保証の適用条件】
下記条件を全て満たした場合に商品交換・返品を承ります。
・2017年10月10日以降にBAR TIMES STORE オンラインでご購入いただいた商品であること
・書籍・食品・飲料を除く、BAR TIMES STOREオンラインにて取扱いの商品すべてが保証の対象商品とします
・商品のお届けから、2週間以内に交換もしくは返品のお申し出をメールもしくは電話でいただくこと
・交換希望の対象商品を当店宛に返送いただくこと(但し、返送にかかる送料は当方にて負担します。※宅配便の着払いにてお送りください。)
・「商品交換・返品申請書」に必要事項を記入のうえ、提出いただくこと ※申請書は出荷の際に同梱しております
・商品が破損していないこと(初期不良を除く)
・商品に加工や着色などが施されていないこと
・商品をお届けした際の製品個装箱と一緒に返送されること(お届け時より個装箱が無い商品は除く)
・交換後の商品の価格が交換前の商品の価格を上回る場合はその差額をお支払いただくことに同意いただくこと
・BAR TIMES STOREに交換希望の商品の在庫があること

以下の場合については交換・返品を承ることができません。
・購入した製品が書籍、食品、飲料の場合
・購入した製品を破損させた場合(初期不良の場合は除く)
・一度交換した製品を再度交換ご希望の場合
・製品の到着から2週間を過ぎた場合
・元々お手元にあった製品と同じ製品を購入し、古いものを返却された場合
・その他、当店が不適切と判断した場合
 例1:購入目的そのものが交換・返品と疑われる場合
 例2:商品に何らかの加工を施している場合
 など


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